女作家海倫（安妮·班克羅夫特 Anne Bancroft 飾）住在紐約，她常常為自己不行買到所需的珍稀圖書而沮喪。有時，她在一本雜志上發(fā)現(xiàn)一則來自一家英國舊書店刊登的廣告，便抱著試探的心態(tài)給這家位于倫敦查令十字街84號的馬克書店老板寫了求書單。很快，馬克書店給了她一個超乎想象的驚喜：她買到了自己一向苦苦尋找的珍品書本，并且還獲得了弗蘭克（安東尼·霍普金斯 Anthony Hopkins 飾）對書本珍本的誠意推薦。自此，兩個熱愛書本的人開始了長達20年的手札來往。海倫不但向弗蘭克求購難尋書本，還與他分享自己的讀書心得。兩人相互交換文學觀點，評述名家作品。弗蘭克奔波四處為海倫購買書本珍本，海倫則從美國寄來豐厚食物，為書店員工們緩解因英國實物配給制而釀成的食物匱乏難題。兩人通過持續(xù)手札來往成為精神至交。海倫一向想前往倫敦拜訪弗蘭克，卻因為各種突發(fā)情況而未能如愿。直到她收到弗蘭克去世消息的手札，她才終于坐上了飛往英國的飛機，而此時，查林十字街84號的馬克書店卻面臨著被拆遷……