2012年的一個夜晚，自幼在某孤兒院長大的敦也（山田涼介 飾）、翔太（村上虹郎 飾）和幸平（寬一郎 飾）對某女企業家實施了搶劫，由于汽車意外拋錨，他們倉皇逃到了一家早已關張的雜貨店內躲藏。這家名為浪矢雜貨店的鋪子此前由風趣馴良的老人浪矢雄治（西田敏行 飾）經營，數十年前他出于玩笑幫小朋友們解答各類困擾，后來名望越來越大，以致于有人專程向他征詢人生中的難題。本來從1980年就該沉寂的店鋪，卻在三人闖進來后收到了煩惱征詢信。隨后敦也等人發明，這些信件竟然來自遙遠的過去。神秘的夜晚，迷途青年執筆為他人排憂解難，他們的命運和這家解憂雜貨店緊緊聯系在了一路……本片根據日本人氣推理作家東野圭吾的同名原作改編。