旭日初升，城市重新沐浴在溫暖的陽光當中。在城市的一角，危急中間的接線員相繼來到各自的崗位。海瑟（莎莉·霍金斯 Sally Hawkins 飾）來到辦公室，和坐在窗戶旁邊的男同事無聲而暖暖地各自打了招呼。當她落座未久，一通電話打了進來。對方是一個自稱斯坦·李的男性（吉姆·布勞德本特 Jim Broadbent 配音），他的聲音聽起來如此絕望低落，恍如隔著電話便能看見他那張布滿淚水和疲憊而又飽經滄桑的面頰。斯坦在不久前失去了摯愛的妻子，他痛不欲生，因而打算就此了卻自己的生命，可有希望在此之前能找小我一吐胸臆。海瑟成為他最后的傾聽者，時間一分一秒流逝，她嘗試救助這個絕望的男人……本片榮獲第87屆奧斯卡金像獎最佳真人短片獎。