本片講述了小鎮(zhèn)牧師沃爾特·古德菲勒（羅溫·艾金森 Rowan Atkinson 飾）是位天主忠實(shí)的侍奉者，他整天為教區(qū)的事忙得不亦樂(lè)乎，還要為快要召開(kāi)的牧師大會(huì)發(fā)言稿準(zhǔn)備著。卻忽視了家庭和妻子格洛里亞·古德菲勒（克里斯汀·斯科特·托馬斯 Kristin Scott Thomas 飾）的感受。妻子得不到丈夫的關(guān)愛(ài)又被家庭瑣事糾纏著，又擔(dān)心青春期的女兒濫交男友，而懦弱的兒子在學(xué)校經(jīng)常被同學(xué)們欺負(fù)。還每天晚上被鄰居家狗的叫聲騷擾使她心亂如麻。這時(shí)招來(lái)了管家格雷斯·霍金斯(瑪吉·史密斯 Maggie Smith 飾)，這位慈祥的老人來(lái)到了他們家。管家到來(lái)后她就像親人一樣照顧和關(guān)懷著全家人，一切都在悄無(wú)聲的改變著，每天晚上都在叫的鄰居家的狗忽然消失了，而格洛里亞·古德菲勒的情人也沒(méi)了蹤影，所有原來(lái)對(duì)他們家晦氣的工作都在向好的方向發(fā)展。所有事恍如都與這位管家有關(guān)，然而，讓他們沒(méi)有想到的是這位神秘的管家有一個(gè)天大的不成告人的秘密......