在神秘的秘魯，生活著一種非常稀有的果醬熊，他們擁有非常高的智商和語(yǔ)言能力。當(dāng)年果醬熊夫婦帕斯圖佐和露西曾與來(lái)自倫敦的探險(xiǎn)家結(jié)下深厚的友情，并且學(xué)到了壓抑果醬的技巧。時(shí)至本日，一場(chǎng)災(zāi)難摧毀了果醬熊安寧快樂(lè)的生活，露西阿姨將淘氣的侄子送上開(kāi)往倫敦的郵輪，囑咐他在那個(gè)友愛(ài)的國(guó)度展開(kāi)新的生活。萬(wàn)里漂泊而來(lái)的小熊懵懵懂懂來(lái)到帕丁頓火車站，可是當(dāng)代人的冷酷卻讓他倍感失落。幸運(yùn)的是小熊遇到了布朗一家，并且得到了一個(gè)好聽(tīng)的名字——帕丁頓（本·衛(wèi)肖 Ben Whishaw 配音）。善良的女主人瑪麗（莎莉·霍金斯 Sally Hawkins 飾）殷切要幫助帕丁頓找到能夠棲身的地方，而男主人亨利（休·博內(nèi)威利 Hugh Bonneville 飾）則時(shí)刻想把這個(gè)突如其來(lái)的麻煩趕走。在此過(guò)程當(dāng)中，搞怪不竭的帕丁頓和布朗一家關(guān)系逐漸融洽，而自然汗青博物館的標(biāo)本師米莉森特（妮可·基德曼 Nicole Kidman 飾）則懷著邪惡的目的悄然向帕丁頓接近……