瑪蒂（克里斯汀·貝爾 Kristen Bell 飾）和男友喬什的關系最近有些疏遠，她在屢次電話聯系無效后拜訪喬什，但看到的倒是男友自殺后的尸體……瑪蒂陷入了自責，男友的幻象縈繞在她的眼前。不久，在瑪蒂和朋友們利用網絡聊天軟件時，忽然傳來了喬什的即時訊息，瑪蒂懷疑有人在利用男友的電腦，委托朋友查看，這導致朋友在喬什家遭遇了恐怖的經歷……另一方面瑪蒂追索電腦著落，結識了購買電腦的青年德克斯特，后者在喬什電腦中發明了一系列詭異的視頻，喬什在視頻記錄中自述其運用黑客技術釋放出了恐怖的物事，而他自己已無法控制。瑪蒂在四周人的自殺、失常中愈發體味到一場借助網絡傳布的恐怖陰云正迅速籠罩整個城市……