在警視廳杉并中心署，生活安全課內部新設置了一個全能征詢室。該征詢室直接面對普通市民，從公款侵占到結婚欺詐，無論何事都可來此征詢。看似該征詢室是一個解決民計民生的前沿部門，但實際上這里但是是警署內部麻煩人物的垃圾收受接管站。對警署精英來說，“零無論乘以多少都是零”，所以全能征詢室又被重任嘲諷為“零系”。畢業于東大法學系的小早川冬彥（小泉孝太郎 飾）本來隸屬警視廳科學警察研究所，因為快言快語且不服從安排結果被踢到零系，對他來說能和市民直接面對面反卻是件好事。他的搭檔寺田寅三（松下由樹 飾）則是完全不輸于男性的資深刑警。這兩個怪胎與其他問題警察湊在一路，讓被人輕視的全能征詢室迸發活力……